EIGOmate AUS 留学サポート条件書
EIGOmate AUSにて留学サポートをご希望の方は、以下の項目が条件となります。EIGOmate AUS留学手続き申込を行われる前に以下をよくお読みの上、申込フォームの同意についての質問に必ずご回答ください。
1. 20歳未満の方は保護者の同意が条件となります。 申込書に保護者署名、捺印が必要です。保護者から 署名、捺印 をもらい、郵送またはファックスしてください。渡航に必要な書類等（パスポート等）はご自身の責任で取り揃えてください。すでにお持ちの方も有効期限（残存期間 6 ヶ月以上が望ましい）などにご注意ください。外国籍の方は事前に必要な書類（パスポート・査証・日本への再入国許可書等）をご用意ください。
2. 留学サポート内容は、入学準備段階での現地との連絡や交渉および入学申請代行であり、入学後に関しては基本的に学校が対応するため当社では責任を負いません。入学後に当社からの連絡やサポート、翻訳等が必要な場合は、サポート内容により別途費用を申し受けます。また、現地サポートのあるプログラムの場合は、そのサポート内容に従います。
3. 研修開始日 6週間（42日）前を過ぎてからのお申込みは、「現地側の了解が得られた場合に限り手配が可能」となりますのでご了承ください。研修申込が可能な場合、研修費用の一部として￥ 50,000 をお申込み時にお預かりさせていただき、また別途「緊急手配料」として￥ 22,000 を申し受けます。 また、夏休み短期留学（7月15日〜8月31日の短期留学）については、研修開始日4週間（28日）前を過ぎてからのお申込に緊急手配料が発生します。研修開始日の6週間前（夏休み時期は４週間前）以降に「緊急手配」としてお申込みの場合は、現地研修機関の了承を確認後、お申込時に研修費用の一部として￥ 50,000 お預かりさせていただきますのでご了承ください。残金お振込の際には、振込みになられる日の郵便局での海外送金レート にて、研修費用の一部としてお預かりしておりました上記の￥ 50,000 を換算し、その金額を引いた残金をお振込みいただくことになります。
4. 慢性疾患をお持ちの方、現在健康を損なっていらっしゃる方、妊娠中の方、障害をお持ちの方などで特別の配慮を必要とする方は、 その旨をお申込み時にお申し出ください。当社はできる限りこれに応じます。なお、医師の診断書を提出していただく場合があります。また、現地事情や関係機関等の状況や研修の円滑な実施のために、コースの一部について内容を変更させていただくか、またはご負担の少ない他の研修プログラムをお勧めするか、あるいはご参加をお断りさせていただく場合があります。
5. 滞在がホームステイの場合、申込書をもとに学校からホストファミリーの手配をすることになりますが、全てお客さまのご希望通りに手配できる保証はありません。また、お客様のイメージ・希望と異なったとしても変更はできません。ホストファミリーに関して、手配元の学校や手配会社が提供する住所、 氏名、家族構成などの情報はご案内しますが、その他の詳細につきましては情報提供できません。ホストファミリーには、他の留学生や家族以外の滞在者がいる場合もございます。ホストファミリーが決定後でも家族の病気などの事情により直前に変更になることがあります。
6. お申込みいただいたお客様の個人的な理由で、パスポートやビザ査証等が取得できなかったり、研修希望先国において入国を拒否されたりなどで取り消しとなった場合、規定の取消料をいただきます。
7. 研修開始後、現地の学校の都合でコースの内容や条件が変更されたり研修プログラムが実施されなくなった場合、当社はできるだけ現状に戻す努力をいたしますが、その変更や中止の責任を負いません。
8. 入学後、学校の閉校・買収などによって、通学の継続が不可能になった場合、当社は一切の責任を負いません。
9. 当社による学校入学手配に関しましては、天災、戦争、暴動、運輸、宿泊機関などの事故や争議行動など、当社の管理下にない事由の責任は負いかねます。
10. 出迎えをお申込み後、お客様の都合で到着日・到着便・到着時刻の変更があった場合、変更通知のために別途通信費をいただきま す。また、現地の事情（お客様の到着便の到着予定時刻の大幅変更、パーキング規制等、現地交通事情と空港での一切の状況等） によって出迎え人と会えず出迎えができなかった場合、学校および当社は返金等一切の責任を負いません。
11. 海外旅行傷害保険の加入は参加必須条件となります。当社では現地での傷害や破損、紛失等による被害については補償はいたしません。 また、被害の相談についてはご加入の保険会社にて対応いただきます。
12. オーストラリアの祝祭日は基本的に休校となりますが、学校のスケジュールに従います。
13. 学校によって、デポジット（申込予約金）が必要な場合や、取立て手数料が異なる場合があります。 残金請求時に その分を引いた金額をお支払いいただきます。
【申込み内容の変更】
1. コース内容の変更（研修校は変更しない場合）
お申込み後の変更は現地側の了解が得られた場合に限り可能です。 コース日程、コースの種類、滞在条件など当初の申込み内容をお客様の都合で変更する場合、研修開始日 28日前までの変更希望は 1 回につき￥ 5,500 の変更料を申し受けます。 28 日 前を過ぎての変更希望の受け付けは原則としていたしておりませんが現地側で了承された場合に１度限り受け付け、 ￥11,000 の変更料を申し受けます。 お客さまも都合で2 度以上の変更、および研修開始日を当初の予定より3ケ月以上先に延期する場合、または変更希望の研修日が確定できない場合の変更は取り消しと同じ扱いになります。
2. 研修校の変更
お客様の都合で研修校を変更する場合は、お申し出時期に関わらず取り消し扱いになり、規定の取消料をお支払いいただきます。 変更後の学校の手配には、新たにお申込していただき、新規お申込みとして取り扱います。ただし、申込みコースがすでに満席で入学が不許可になったために研修校・日程等を変更する場合は、変更料の対象とはなりません。それに代わるご希望をお伺いして手配を続行いたします。
3. 研修開始後の変更
研修開始後の変更希望の受け付けはできません。支払済みの費用は返金いたしません。現地にて研修期間の短縮・延長やコースの 種類などの変更を希望された場合、学校の同意を得た上でご自分で行ってくだい。延長などの支払いが生じる場合の支払い方法は、 直接学校で支払うかまたは代理人の方が日本においてお支払いください。
【申込み後の取り消し】
1. お客様は、以下に定める取消料を支払ってお申込み内容を取り消すことができます。研修費用分の取消時の負担％につきましては、学校側が定める研修取消費用負担額が下記の取消料を上回っていた場合、学校の規定に従います。 ただし、申込みコースがすでに満席で入学が不許可になったために手続きを全てを取り消す場合には、手続き料の￥ 11,000 を手数料として申し受け、差額はお返しいたします。また、入学金、登録料、デポジットを支払った学校に関しては、お申し出時期に関わらずその金額は戻りませんのでご了承ください。
【キャンセル：取消料】
研修開始日の43日以上前まで ￥22,000
研修開始日の42日（6週間）前以降、29日前まで ￥22,000＋研修費用の10％
研修開始日の28日（4週間）前以降、15日前まで ￥22,000＋研修費用の50%
研修開始日の14日（2週間）前以降 ￥22,000＋研修費用の全額
* 研修費用は現地通貨（豪ドル）建てです。
* 学校側が定める取消負担額（率）が上記を上回っていた場合、学校の規定に従います。（入学申請時に学校の条件書をご案内します）
2. 変更・取り消しに伴う費用の精算
変更に伴い費用が増加する場合はその差額および変更料の追加請求書が届き次第お支払いいただきます。 変更・取り消しに伴いご 返金が生じる場合は、取消料・変更料・代理店手数料・留学手配料・通信費等 を差し引いて精算します。その際は研修校からの返金額が到着した時点での為替換算レートを適用し、銀行の換金手数料の返金に伴う実費を差し引いて精算させていただきます。なお研修校からの返金を待って精算いたしますので、実際の返金は 2～3 ヶ月後以降に なります。（研修校の対応に従います。）
＊ 変更/取消のお申し出時期とは、当社がお客さまから書面での変更・取消の依頼を受けた営業日・営業時間内の日時です。 Eメールや留守番電話等で営業日・営業時間外、オフィス不在中に連絡を受けた場合は、その翌営業日もしくはお客様と当社の双方でお申し出の確認が取れた時期となります。
＊変更日/取消日は、「研修校/組織で変更/取消処理を行った日時」になります。当社と研修校との時差、営業日の違い等により、当社受付日と異なることがございますので、ご確認の上、時間の余裕を持って変更・取消申請を行ってください。
＊なお、この条件書は予告なく変更されることがございます。
SEVENSEAS WORLD AUS
“EIGOmate AUS” Overseas Study Support Office